Política de Devolución y Cambio
Última actualización: 16 de enero de 2026
Nombre de la empresa: Guangzhou Panghuan Trading Co., Ltd.
Dirección de la empresa: Sala 201, n.° 15, calle Jiaoyu, calle Jiekou, distrito de Conghua, ciudad de Guangzhou
Representante legal: Tang Xiujia
Código de Crédito Social Unificado: 91440117MAK3XNJG0F
Nuestra política de devolución y cambio está diseñada para ofrecerle un proceso claro y sencillo. Por favor, lea la siguiente información detenidamente:
- Condiciones Generales Los productos comprados pueden ser devueltos o cambiados en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido. Los artículos deben estar en su estado original y en su embalaje original para que puedan ser aceptados para su devolución o cambio.
- Devolución de Productos Si desea devolver un producto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El producto debe devolverse en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido. Los costos de devolución corren por cuenta del comprador. Si el producto está defectuoso, los costos de devolución serán asumidos por la empresa.
- Cambio de Productos Los productos pueden ser cambiados por otro de la misma categoría dentro de 7 días a partir de la recepción del pedido. Si desea un producto de mayor valor, deberá pagar la diferencia.
- Proceso de Devolución y Cambio Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o cambio. El producto será inspeccionado por nuestro equipo. Una vez aprobada la devolución o el cambio, el producto será procesado y, según el caso, recibirá un reembolso o un producto de reemplazo.
- Reembolso El reembolso se procesará en un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto devuelto. El tiempo de reembolso puede variar dependiendo de la política del banco emisor de su tarjeta.
Información adicional:
| Información | Detalles |
|---|---|
| Tiempo de procesamiento del pedido | 3 días |
| Tiempo de entrega | 7-10 días |
| Plazo de devolución | 7 días |
| Plazo de reembolso | 15 días |
| Gastos de envío | Gratis |
| Aranceles | A cargo del comprador |
| Garantía del producto | 1 año |
| Métodos de pago | American Express, MasterCard, Visa, Pago contra reembolso |
| Horario de atención al cliente | Lunes - Viernes, 7:00-16:00 |
| Teléfono | 19272707804 |
| Correo electrónico | service@mail.cuto-shop.com |
Sitio web: cuto-shop
Contacto:
Teléfono: 19272707804
Correo electrónico: service@mail.cuto-shop.com