Política de Devolución y Cambio
Última actualización: 16 de enero de 2026

Nombre de la empresa: Guangzhou Panghuan Trading Co., Ltd.

Dirección de la empresa: Sala 201, n.° 15, calle Jiaoyu, calle Jiekou, distrito de Conghua, ciudad de Guangzhou

Representante legal: Tang Xiujia

Código de Crédito Social Unificado: 91440117MAK3XNJG0F



Nuestra política de devolución y cambio está diseñada para ofrecerle un proceso claro y sencillo. Por favor, lea la siguiente información detenidamente:

  1. Condiciones Generales Los productos comprados pueden ser devueltos o cambiados en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido. Los artículos deben estar en su estado original y en su embalaje original para que puedan ser aceptados para su devolución o cambio.
  2. Devolución de Productos Si desea devolver un producto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El producto debe devolverse en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido. Los costos de devolución corren por cuenta del comprador. Si el producto está defectuoso, los costos de devolución serán asumidos por la empresa.
  3. Cambio de Productos Los productos pueden ser cambiados por otro de la misma categoría dentro de 7 días a partir de la recepción del pedido. Si desea un producto de mayor valor, deberá pagar la diferencia.
  4. Proceso de Devolución y Cambio Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una devolución o cambio. El producto será inspeccionado por nuestro equipo. Una vez aprobada la devolución o el cambio, el producto será procesado y, según el caso, recibirá un reembolso o un producto de reemplazo.
  5. Reembolso El reembolso se procesará en un plazo de 15 días a partir de la recepción del producto devuelto. El tiempo de reembolso puede variar dependiendo de la política del banco emisor de su tarjeta.


Información adicional:


InformaciónDetalles
Tiempo de procesamiento del pedido3 días
Tiempo de entrega7-10 días
Plazo de devolución7 días
Plazo de reembolso15 días
Gastos de envíoGratis
ArancelesA cargo del comprador
Garantía del producto1 año
Métodos de pagoAmerican Express, MasterCard, Visa, Pago contra reembolso
Horario de atención al clienteLunes - Viernes, 7:00-16:00
Teléfono19272707804
Correo electrónicoservice@mail.cuto-shop.com

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